ご利用ガイド

配送・送料について
配送会社と送料
配送会社
当ショップ指定配送会社
エアパッキンなどで商品を大切に包み、新品のダンボールで梱包いたします。

安心安全の国内発送(追跡あり、万一の場合の補償付)でお届けいたします。
時間帯指定も賜りますので、ご都合のよい時間をご指定くださいませ。
送料
送料全国一律480円(1配送先につき)
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※1回のお届けの合計が税込12,000円以上の場合、送料無料となります。
お届けまでにかかる日数
決済完了(銀行振込の場合入金確認後)の日から2、3営業日でお届けいたします。
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
お届け日時指定
大変申し訳ございませんが、お届けの日付指定は承っておりません。
配達時間の指定は承っております。お届けのご希望時間帯を下記からご指定いただけます。

(1) 希望なし
(2) 午前中
(3) 14:00–16:00
(4) 16:00–18:00
(5) 18:00–20:00
(6) 19:00–21:00
お支払い方法について
お支払い方法
銀行振込 ・代金引換・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行) ・Amazonペイメント よりお選びいただけます。
【銀行振込】でのお支払い(お振込み口座)
銀行名:りそな銀行
支店名;南森町支店
口座種別:普通
口座番号:0309067
口座名義:カ)コトナ
【代金引換】でのお支払い
弊社指定配送会社での代金引換サービスを使用しております。
商品到着時に商品と引き換えに、商品代金・送料・代引手数料(手数料:324円 )を配送会社に現金でお支払いください。
【後払い】でのお支払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
手数料:205円
【Amazonペイメント】でのお支払い
Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
注文キャンセル・不良品の交換について
申し込みの有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
注文取り消し期限
商品発送前に当店までご連絡いただけた場合のみご注文を取り消させていただきます。商品発送後の注文取り消しや商品変更などのご要望は受け付けられませんのでご了承ください。
不良品の交換について
交換品は同品番、同商品(カラー、サイズ変更は可)のみお受けできます。別の商品に交換はできませんので、ご了承ください。交換品の在庫確認をいたしますので、ご返送の前に一度ご確認ください。交換ご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料について
交換品の配送にかかる送料は当店が負担いたします。
交換品の在庫がない場合
不良品で尚且つ交換商品がない場合は、商品をご返品いただいた後、速やかにご返金いたします。
交換可能な商品
①ご購入された商品と届いた商品が異なっている場合
②損傷している、破損している商品

上記以外の商品は交換できませんのでご了承ください。
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